Veri Kurtarma - Adım Adım
Document Actions
Ibas’ın Veri Kurtarma - Adım Adım:
• Sipariş
• Birimin kontrolü
• Analiz (hizmet düzeyine bağlı olarak)
• Rapor: Kurtarma süresi, kurtarılabilecek veri miktar ve
fiyat
• Kurtarma (hizmet düzeyine bağlı olarak)
• Test
• Yedekleme
• Teslim
Sipariş
Halkla İlişkiler Merkezimizi + 49 7031 644 150.
Birimin kontrolü
Her koşulda atılması
gereken ilk adım, sorunun niteliğini ve hasarın boyutunu belirlemek için
veri saklama ortamınının incelenmesidir. Ele alınan her iş farklıdır
ve veri saklama ortamının türü, depolama kapasitesi, dosya çeşitleri ve
işletim sistemine göre farklılıklar gösterir.
Analiz
Ibas Veri
Kurtarma işlemi iki aşamada yerine getirilir: Analiz ve kurtarma. Kurtarma
işlemi, analiz aşamasından sonra ayrı bir sözleşme kapsamında yapılır.
Analizin amaçları aşağıda verilmiştir:
| • | Sorunun tipini ve hasarın boyutunu belirlemek |
| • | Kurtarmanın ne ölçüde olanaklı olduğunu belirlemek |
| • | Bir ya da daha fazla çözüm tanımlamak ve önermek |
| • | Her çözüm için fiyat ve teslim tarihi belirlemek |
| • | Analiz sonuçları müşteriye yazılı bir rapor olarak
sunulur. |
Hizmet düzeyleri
Standart: Tüm işlemler mesai saatleri
içerisinde yapılır. Analiz aşamasında, birim elimize geçdikten sonra 15
mesai saati içerisinde sonuçlar müşteriye iletilir. Veri miktarının
fazlalığı ve/veya düşük sıcaklık bu süreyi etkileyebilir.
Ekspres: Analiz ve kurtarma işlemi için en üst düzeyde
verilen hizmet budur. Birim elimize geçer geçmez analiz işlemine başlanır,
analiz ve/veya kurtarma işlemi bitinceye kadar çalışmalara ara verilmez. Her
ne kadar veri miktarı ve/veya düşük sıcaklık bu süreyi etkilese de analiz
aşamasında 7 saat içerisinde cevap verilir. Ekspres hizmet düzeyinde analiz
maliyetine ek bir sabit bedel alınır.
Rapor
Hasar değerlendirme raporu müşteriye neleri kurtarabileceğimiz, bunun ne kadar zaman alacağı ve fiyatının ne olacağı hakkında bilgi verir. Kurtarma işlemine devam edip etmeme kararını müşteri verir. Kurtarılan veriler müşterinin belirleyeceği herhangi bir ortamda sunulur.